The missing word would be tiene.
Pamela: Sí HAGO aeróbicos cinco días a l semana
C. Hago
Answer: Buenas días director.¿Cómo está usted?
Buenos tardes amigo mejor. ¿Cómo estás?
Buenos noches hermano y hermana. ¿Cómo estás?
Buenos días abuelo. ¿Cómo está usted?