Answer:
GLORIA: Hola, José. ¿Cómo estás?
JOSE: Pues, yo estoy preocupado porque mi madre está muy enferma. En este momento está en el hospital.
Explanation:
We use the verb SER to describe some permanent facts or characteristics (e.g. name, nationality, religion, physical appearance, mental characteristics etc.), while we use the verb ESTAR to describe transient conditions (spatial localization, our mode or temper at the moment of speech and some temporal states - hunger, thirst, illness, tiredness, etc.)
e.g. Soy una persona muy alegre y me gusta salir con mis amigos. (=this is my permanent characteristic, I am always cheerful)
e.g. Hoy estoy muy alegre porque nos vamos de vacaciones. (= I am cheerful today because I have a particular reason)
