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serious [3.7K]
3 years ago
14

A Central de Serviços tem como função gerenciar o ciclo de vida dos incidentes e de gerenciar as solicitações de serviço no que

se refere a fornecer informações a respeito das requisições de TI, sendo essas necessárias para um bom atendimento aos usuários em relação aos serviços solicitados.
Analise as afirmativas a seguir.
I. Essa está mais próxima aos usuários. Em sua grande maioria, são empresas que não possuem filiais ou, quando possuem, optam por manter uma Central de Serviço em cada filial.
II. Essa central é, geralmente, utilizada por um fornecedor de soluções terceirizado. O mecanismo basicamente é composto por um usuário atendido por um provedor de serviço externo, e, sem o cliente desconfiar, ele é redirecionado para o fornecedor que tem acesso ao sistema interno por acesso remoto.
III. Essa central é muito comum, usada por empresas multinacionais que precisam de suporte 24 horas por dia, portanto não há problemas com fuso horário.

De acordo com a explanação, selecione a alternativa correta que nomeia cada tipo de central definida a seguir em sua ordem respectiva.
Central de serviço centralizada, central de serviço local e central de serviço virtual.
Central de serviços virtual, central de serviço "siga o sol" e central de serviço local.
Central de serviço centralizada, central de serviços virtual e central de serviço "siga o sol".
Central de serviço local, central de serviços virtual e central de serviços "siga o sol".
Central de serviço "siga o sol", central de serviço centralizada e central de serviços virtual.
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1 answer:
Taya2010 [7]3 years ago
7 0

Answer:

Can you please write in English

Explanation:

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जो अधिक जानता हो - के लिए वाक्यांशबोधक है - *
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Explanation:

अज्ञेय

it's your answer

please mark as brilliant

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3 years ago
How could answer this question in Chinese?
tensa zangetsu [6.8K]

Explanation:

In this first article we’ll look at Zh, Ch, Sh and R. In the next article we’ll cover Z, C, S.

These sound are mainly “difficult” because they are not pronounced how we would expect them to be in English. The fact that Roman letters are used just makes it confusing. That’s one of the weaknesses of pinyin. For a number of the sounds the letters are the same or at least very close to the English sound that uses the same letter.

Now we’re at the point where we need to totally ignore the fact that these letters exist in English and try to remove any sound associations we already have. C for example is pronounced closer to “ts”, nothing like the English c.

The good news is that if we relate these sounds to other Chinese sounds we have already learned our task is much simpler. This little hack will help us get a grip with these sounds a lot quicker than if we work from English sounds.

8 0
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docker41 [41]

Answer:

B.) primary

Explanation:

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Read the entry on Jonas Salk from Compton's Encyclopedia/The Britannica School Edition, and answer the question beneath the text
Simora [160]

Hello,

The correct answer is C) Jonas Salk created a vaccine that has nearly eliminated the disease in the United States and many other developed countries.

Hope this helps!!!!

4 0
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