Answer:
est
Explanation:
My grandmother __ a little shy but very nice.
est means is and sont means are
1 Qu’est-ce que
2 Qu’est-ce qui
3 Qui est-ce qui
4Qui est-ce que
Bonjour,
Françoise va à la <em>"papeterie".</em>
Elle a besoin de cahiers et un stylo pour l'école.