You use preterite to describe an action that took place and was fully done, Ex. José entro a la habitación, you can see John went into the room, he completed the action. On the other hand, imperfect tense doesn't specificate if the action was completed, Ex. José entraba a la habitación, it doesn't tell us if José fully entered the room.
El conde pide consejo a Patronio porque tiene que hacer una cosa por la que la gente le criticaría, pero que si no la hacia le criticarían igual. Entonces este le cuenta la historia de un labrador que iba paseando con su hijo y con un buey.
¿Como está usted? would be the answer
Quien es gladys podrías poner una