Cual video?
Sin el video no te podemos ayudar.
It means the first floor in hotels
el verbo Conocer se usa si se trata sobre la gente o de lugares y el verbo Saber se usa cuando se trata de respuestas.
En el verano me gusta ir a nadar. Una de mis aficiones es construir castillos de arena. En el invierno me gusta ir a esquiar. El esquí es mi pasatiempo favorito!
In the summer I like to go swimming. One of my hobbies is building sand castles. In the winter I like to go skiing. Skiing is my favorite hobby.