Answer:
Los materiales blandos son materiales que se pueden deformar fácilmente por tensiones térmicas o fluctuaciones térmicas aproximadamente a temperatura ambiente. Los materiales blandos incluyen líquidos, polímeros, espumas, geles, coloides, materiales granulares y la mayoría de los materiales biológicos blandos.
Explanation:
I think that three steps are purchasing, selecting, presenting
I think the answer is 20 but I am not sure,I heard about 15 and 25
